Pengar in, pengar ut, utan krångel. Hos Cazeus casino kan du fylla på kontot med kort, e-plånböcker, vouchers, banköverföring eller Bitcoin, och de flesta insättningar landar på saldot inom några sekunder. Uttag går från direkt till 24 timmar beroende på vilken metod du väljer. Standardgränserna för uttag ligger på 5 500 kr per dag, 38 500 kr per vecka och 77 000 kr per månad, med högre tak för VIP-spelare. Vi lägger inte på några avgifter i någon ände av transaktionen.
Sätt att fylla på ditt saldo
Tretton insättningsalternativ finns i kassan, och varenda ett krediteras utan avgift från vår sida. Här är hela listan:
Skrill
Neteller
PaysafeCard
Payz (ecoPayz)
VISA
Mastercard
Nordea
Boleto Bancário
Neosurf
Zimpler
Bitcoin (BTC)
Banköverföring online
AstroPay
Minsta insättning är 110 kr på de flesta metoder. Banköverföring börjar på 220 kr på grund av hur banksystemen hanterar mindre summor. Den övre gränsen är 110 000 kr per enskild betalning, och om du vill flytta mer än så vid ett tillfälle kan vårt team ordna det via livechatten.
Kort, e-plånböcker och vouchers landar på saldot direkt. Bitcoin kräver nätverksbekräftelser, så räkna med 10 till 30 minuter. Banköverföring online är den långsamma varianten, vanligtvis några timmar och ibland nästa bankdag.
För spelare i Sverige är Zimpler och Nordea de två som betyder mest. Zimpler fungerar direkt från mobilen med BankID-liknande autentisering genom din egen bank, vilket innebär att inga kortnummer behöver knappas in någonstans. Nordea kopplar direkt till ditt konto för en ren betalning från bank till casino. Kunder hos Swedbank, SEB och Handelsbanken kan använda det allmänna alternativet för banköverföring online. Trustly-liknande direktbank täcker samma behov för den som föredrar det framför kort.
Metod Handläggningstid Minsta insättning Avgifter Zimpler Direkt 110 kr Inga Nordea Direkt 110 kr Inga VISA Direkt 110 kr Inga Mastercard Direkt 110 kr Inga Skrill Direkt 110 kr Inga Neteller Direkt 110 kr Inga Payz (ecoPayz) Direkt 110 kr Inga PaysafeCard Direkt 110 kr Inga Neosurf Direkt 110 kr Inga AstroPay Direkt 110 kr Inga Bitcoin (BTC) 10 till 30 minuter 165 kr Inga Banköverföring online 2 timmar till 1 bankdag 220 kr Inga Boleto Bancário Upp till 1 bankdag 220 kr Inga
Så sätter du in pengar steg för steg
Logga in på ditt konto och öppna kassan från toppmenyn.
Välj Insättning och välj din betalningsmetod i listan.
Skriv in beloppet i kr, från 110 kr och uppåt.
Lägg till bonuskoden om du tar del av ett erbjudande, eftersom koder inte kan läggas till efter att transaktionen har gått igenom.
Bekräfta betalningen i din bankapp, plånbok eller voucherfönster.
Gå tillbaka till lobbyn och kolla ditt saldo.
Från början till slut tar det runt 40 sekunder med Zimpler eller en e-plånbok. Kortbetalningar lägger ibland till ett 3D Secure-steg från din bank, vilket drar ut det till ungefär en minut.
Om en betalning nekas är de vanliga orsakerna ett kort som spärrats för speltransaktioner av kortutgivaren, ett felskrivet utgångsdatum eller för lite pengar på källkontot. Tryck inte på bekräfta om och om igen, eftersom varje försök kan lägga en tillfällig reservation. Byt till en annan metod eller skriv till livechatten med tidpunkten för försöket och kortets fyra sista siffror, så spårar vi det.
Uttag hos Cazeus
Samma tretton metoder hanterar utbetalningar. Skrill, Neteller, Payz, AstroPay, Neosurf, PaysafeCard, Zimpler, Nordea, VISA, Mastercard, Bitcoin, Boleto Bancário och banköverföring online finns alla i uttagssektionen.
Varje begäran går först genom ett kort väntläge, där vårt betalningsteam kontrollerar kontot och transaktionen. Det steget är normalt klart inom några timmar och överskrider aldrig 24 timmar. Efter godkännande landar e-plånböcker och Bitcoin oftast inom samma timme. Utbetalningar via Zimpler och Nordea når svenska bankkonton inom några timmar, även om en begäran som skickas sent på en fredag kan ligga kvar till måndag på bankens sida. Kortutbetalningar tar en till tre bankdagar eftersom det är kortnätverken som bestämmer den tidsramen, inte vi.
Minsta uttag är 220 kr. Standardgränserna är 5 500 kr per dag, 38 500 kr per vecka och 77 000 kr per månad. VIP-medlemmar får högre tak, som sätts individuellt av deras kontoansvarige. Ett uttag hos Cazeus är alltid avgiftsfritt från vår sida.
Vi skickar tillbaka pengarna till den metod du använde för din insättning när den metoden kan ta emot inbetalningar. Kortinsättningar går tillbaka till samma kort upp till det belopp du satte in, och allt därutöver betalas ut till en e-plånbok eller ditt bankkonto. Vouchers som PaysafeCard och Neosurf kan inte ta emot pengar, så om du fyllde på så väljer du ett alternativ i kassan och vi ber dig bekräfta att det tillhör dig.
Metod Handläggningstid Minsta uttag Gränser Skrill Upp till 24 h väntläge, sedan direkt 220 kr 5 500 kr per dag / 38 500 kr per vecka / 77 000 kr per månad Neteller Upp till 24 h väntläge, sedan direkt 220 kr 5 500 kr per dag / 38 500 kr per vecka / 77 000 kr per månad Payz (ecoPayz) Upp till 24 h väntläge, sedan direkt 220 kr 5 500 kr per dag / 38 500 kr per vecka / 77 000 kr per månad AstroPay Upp till 24 h väntläge, sedan direkt 220 kr 5 500 kr per dag / 38 500 kr per vecka / 77 000 kr per månad Zimpler Upp till 24 h väntläge, sedan 1 till 6 timmar 220 kr 5 500 kr per dag / 38 500 kr per vecka / 77 000 kr per månad Nordea Upp till 24 h väntläge, sedan 1 bankdag 220 kr 5 500 kr per dag / 38 500 kr per vecka / 77 000 kr per månad Banköverföring online Upp till 24 h väntläge, sedan 1 till 3 bankdagar 330 kr 5 500 kr per dag / 38 500 kr per vecka / 77 000 kr per månad VISA Upp till 24 h väntläge, sedan 1 till 3 bankdagar 220 kr 5 500 kr per dag / 38 500 kr per vecka / 77 000 kr per månad Mastercard Upp till 24 h väntläge, sedan 1 till 3 bankdagar 220 kr 5 500 kr per dag / 38 500 kr per vecka / 77 000 kr per månad Bitcoin (BTC) Upp till 24 h väntläge, sedan under 1 timme 330 kr 5 500 kr per dag / 38 500 kr per vecka / 77 000 kr per månad Boleto Bancário Upp till 24 h väntläge, sedan 1 till 2 bankdagar 330 kr 5 500 kr per dag / 38 500 kr per vecka / 77 000 kr per månad
Så får du ut dina vinster
Öppna kassan och gå till fliken Uttag.
Välj en utbetalningsmetod som kan ta emot pengar.
Ange ett belopp från 220 kr upp till din återstående dagsgräns.
Kontrollera att eventuell aktiv bonusomsättning är klar, eftersom oavslutade bonuspengar förblir låsta.
Skicka in begäran och vänta på att väntläget ska gå igenom.
Efter godkännande dyker utbetalningar till e-plånbok och krypto upp inom en timme. Zimpler landar samma dag i de flesta fall. Bank- och kortöverföringar följer bankernas öppettider, så en begäran på en lördag går normalt igenom på tisdagen. Du får ett mejl i samma stund som vi frigör betalningen, och statusen syns i din transaktionshistorik hela tiden.
Verifiering före din första utbetalning
Vår licens från PAGCOR kräver att vi vet vem vi betalar till innan pengarna lämnar kontot. Det är hela anledningen till dokumentkontrollen, och den hindrar också andra från att ta ut pengar i ditt namn.
Tre saker brukar räcka. Ett foto på ditt pass, nationella ID-kort eller körkort med alla fyra hörn synliga. Ett adressbevis som inte är äldre än tre månader, till exempel en räkning eller ett kontoutdrag som visar ditt namn och din gatuadress. Och en bekräftelse av betalningsmetoden, alltså ett kortfoto med de mellersta siffrorna dolda eller en skärmbild av din e-plånboksprofil.
Ladda upp dem i kontosektionen under verifiering. Mobilfoton går bra så länge texten är läsbar och inget är beskuret. De flesta kontroller är klara inom 24 timmar, och de längsta fallen är de där ett dokument är suddigt och vi måste be om det igen.
Det här gör du en gång. Därefter går varje framtida uttag direkt vidare till handläggning.
Betalningssäkerhet
Varje sida där du anger finansiella uppgifter körs över en krypterad anslutning, och kortnummer går direkt till betalningsleverantören i stället för att ligga kvar på våra servrar. Det vi sparar är en maskerad referens, de fyra sista siffrorna och metodtypen, vilket räcker för att matcha en utbetalning mot en insättning och inget mer.
Transaktioner övervakas automatiskt. Ovanliga mönster, som ett plötsligt byte av utbetalningsmottagare eller en inloggning från ett nytt land, utlöser en manuell granskning av vårt betalningsteam. Ibland innebär det att vi ställer en fråga till dig innan vi frigör pengarna. Det är en liten fördröjning jämfört med alternativet.
På spelarsidan finns verktygen som håller spenderandet i schack i kontoinställningarna. Sätt en daglig, veckovis eller månatlig insättningsgräns i kr så gäller den omedelbart, medan en höjning träder i kraft först efter en betänketid. Du kan också begränsa sessionslängden, sätta en förlustgräns, ta en kort paus på 24 timmar upp till 30 dagar eller stänga kontot permanent. Spelare i Sverige som har registrerat sig hos Spelpaus bör behålla den avstängningen på alla sajter. Stödlinjen erbjuder gratis och konfidentiellt stöd på 020 81 91 00 om spelandet slutar vara roligt.
Tar ni ut någon avgift för insättningar eller utbetalningar
Vi tar inte ut någon avgift på vare sig insättning eller uttag, oavsett vilken av de tretton metoderna du använder. Det vi inte kan styra över är din egen leverantör. Vissa banker behandlar en kortbetalning till en spelsajt som ett kontantuttag och lägger på en egen avgift, och kryptonätverk tar en miningavgift som varierar med trafiken. Om du ser ett belopp som inte stämmer med vad du skickade, kolla först med din bank och skicka sedan transaktionsreferensen till oss så jämför vi den mot våra uppgifter.
Varför visas mitt uttag fortfarande som väntande
Väntande betyder att vårt betalningsteam ännu inte har frigjort det. De flesta begäranden går igenom på några timmar och maxtiden är 24 timmar. Begäranden som skickas på natten eller under en helg hamnar oftare i den längre änden. Om väntläget har passerat och inget har hänt är de vanliga orsakerna ofullständiga verifieringsdokument eller en aktiv bonus med omsättning som fortfarande pågår.
Kan jag avbryta en uttagsbegäran
Ja, så länge den fortfarande är väntande. Öppna din transaktionshistorik, hitta begäran och tryck på avbryt, så är pengarna tillbaka på ditt spelbara saldo inom en minut. När vi väl har godkänt och skickat betalningen är den borta från vår sida och kan inte dras tillbaka. Ärligt talat, om du avbryter utbetalningar för att fortsätta spela mer än en eller två gånger är det värt en extra tanke, och insättningsgränserna i ditt konto finns där för precis den situationen.
Vilka metoder är bäst för svenska spelare
Zimpler och Nordea är de två vi skulle peka på först. Båda kopplar genom din egen bank, båda har en minsta insättning på 110 kr, och Zimpler-utbetalningar når normalt ett svenskt konto inom sex timmar efter godkännande. E-plånböcker som Skrill, Neteller och Payz är snabbare på utbetalningssidan, ofta direkt, men de kräver ett separat konto som sätts upp i förväg.
Måste jag ta ut till samma metod som jag satte in med
Där det är möjligt, ja. Kortinsättningar går tillbaka till samma kort upp till det insatta beloppet, och insättningar via e-plånbok går tillbaka till samma plånbok. Förbetalda vouchers som PaysafeCard och Neosurf kan inte ta emot pengar, så i det fallet väljer du ett bankkonto eller en plånbok i stället och vi kontrollerar att den är registrerad i ditt namn innan vi frigör pengarna.
Vilka är de exakta uttagsgränserna
Standardkonton kan ta ut 5 500 kr per dag, 38 500 kr per vecka och 77 000 kr per månad. En större vinst går inte förlorad, den betalas helt enkelt ut över flera begäranden tills hela beloppet är utbetalt. VIP-spelare har höjda gränser som avtalas individuellt med deras kontoansvarige.
Hur når jag er om en betalning går fel
Livechatten är öppen dygnet runt och kopplar dig till en riktig person snabbast. Du kan också skriva till [email protected] eller ringa. Ha transaktionstiden, beloppet i kr och metoden redo, eftersom det låter oss ta fram posten direkt i stället för att ställa följdfrågor.
